AOLに連絡する簡単な方法：7つのステップ（写真付き） - 知識

コンテンツ

ステップ
コミュニティの質問と回答
チップ

その他のセクション

AOLは、インスタントメッセージング、メディアアラート、電子メールサービスなど、多くのWebベースのサービスを提供する会社です。 AOLのような大企業に連絡することは、特にオンラインアカウントに問題があり、すぐに助けが必要な場合は、イライラする可能性があります。 AOLに連絡するには、ソーシャルメディアを使用してメッセージを送信するか、カスタマーサポートライン（1-800-827-6364）に電話するか、電子メールサポートを使用して質問への回答をすばやく入手します。

ステップ

方法1/2：AOLの呼び出し

カスタマーサポートに電話して、サインアップまたはパスワードをリセットしてください。 一般的なアカウントサポートまたはパスワードのリセットについては、カスタマーサポートラインにご連絡ください。月曜日から金曜日の午前8時から午前12時（EST）と土曜日の午前8時から午後10時（EST）まで営業しています。
- カスタマーサポートの電話番号は1-800-827-6364です。
- AOLに有料のアカウントがある場合は、この番号に24時間年中無休で電話をかけることができます。
聴覚障害または難聴の場合は、AOLのTTYサービスを使用してください。 AOLに電話する必要があり、テキスト電話を使用している場合は、別の番号に電話して、TTYデバイスを介して担当者と話すことができます。この番号に電話をかけるには、TTY対応の機器が必要です。
- 1-800-759-3323に電話してください。
必要に応じて、スペイン語を話すカスタマーサービス担当者に連絡してください。 スペイン語が第一言語である場合は、AOLの別のスペイン語カスタマーケアラインに電話してください。あなたは完全にスペイン語でサポート担当者と話すことができます。
- スペインのカスタマーケアラインは1-866-885-5117です。

方法2/2：AOLオンラインへの連絡

一般的なサポートについては、カスタマーケアに電子メールを送信してください。 アカウントについて質問がある場合、または時間に依存しない問題に対処する必要がある場合は、AOLカスタマーサポートに電子メールを送信してください。彼らは24から72時間以内にあなたに返信します。
- ヘルプが必要な場合は、support @ aol.comに電子メールを送信してください。
有料会員の場合は、AOLサポートとチャットしてください。 有料のAOLメンバーは、24時間年中無休のチャットサポートラインにアクセスできます。ログイン後、またはhttps://get.aol.com/livesupportにアクセスして、AOLアカウントを介してチャットできます。
- AOL Live Supportには、コンピュータにダウンロードできるセキュリティ製品も付属しています。
ヒント： このチャットラインにアクセスするには、AOL Live SupportPlusアカウントに月額$ 9.99を支払うことができます。有料プランにサインアップするには、次のリンクをたどってください：https：//plans.aol.com/join
迅速な返信については、FacebookまたはTwitterでAOLに連絡してください。 電子メールを送信する代わりに、ソーシャルメディアを使用してAOLにメッセージを送信できます。 FacebookまたはTwitterでダイレクトメッセージを使用して非公開で質問するか、ツイートまたはFacebookの投稿でAOLにタグを付けて公開で質問します。
- AOLは、プライバシー上の理由により、ソーシャルメディアを介したアカウントまたはプライバシーに関する質問に対応することはできません。
- AOLのFacebookアカウントはhttps://www.facebook.com/aol/です。
- AOLのTwitterアカウントはhttps://twitter.com/aolsupporthelpです。
緊急事態については、セキュリティチームに電子メールを送信してください。 AOLのシステムに脆弱性を発見した場合、またはシステム外のAOLデータを発見した場合は、セキュリティチームにメールを送信してください。あなたの電子メールは、セキュリティチームがそれを深刻な脅威と見なした場合にのみ返信されます。
- セキュリティの問題については、secvuln @ teamaol.comにメールを送信してください。