著者:
Robert Doyle
作成日:
19 J 2021
更新日:
12 5月 2024
コンテンツ
この記事を読んで、インターネットの問題を解決する方法を学びましょう。一部のネットワークエラーはプロバイダーのみが処理できますが、ユーザーが小規模および中程度の問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。
ステップ
方法1/2:簡単な方法を適用する
- > [システム環境設定]をクリック> [ネットワーク]を選択> [ヘルプを表示...]と入力> [診断]をクリックして、指示に従います。
-
Wi-Fi信号を強化します。 問題は信号の弱さによるものである可能性があり、干渉と距離が主な「原因」です。干渉を最小限に抑え、ネットワークの到達範囲を拡大するために採用できるソリューションはいくつかあります。- 範囲を改善するために2番目のルーターを接続します。
- コンピューターのWi-Fi受信を改善します。
- ワイヤレスアダプター用のクーラント缶付きアンテナを作成します。
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アンチウイルスでスキャンします。 悪意のあるプログラムやウイルスがコンピュータに感染し、インターネットへのアクセスを妨げる可能性があります。ほとんどの場合、マルウェアを排除するには、コンピューターのウイルス対策保護で十分です。 -
ISPに連絡してください。 上記の手順のいずれも機能しない場合は、これが最後の手段になります。何が起こっているのかを係員に説明し、障害を解決するために技術的な訪問を行うように依頼します。- アテンダントや会社の欲求不満を軽視することなく、落ち着いて礼儀正しくしなければならないことを忘れないでください。
チップ
- ほとんどのISPはネットワーク診断を実行し、問題を無料で修正します。あなたと連絡を取り、技術的な訪問をスケジュールする方法があるかどうかを確認してください。
警告
- ネットワークの復元は、トラブルシューティングを試みる最後の手段と見なす必要があります。それらが消えたとしても、インターネットに接続されているすべてのデバイスを再接続しなければならないのは非常に不便です。