著者:
Vivian Patrick
作成日:
7 六月 2021
更新日:
3 5月 2024
コンテンツ
「ありがとう」と答えるのが難しい場合があります。一般的には「どういたしまして」「どういたしまして」と答えますが、状況に応じて適切な対応ができるので、状況に応じた対応を考えてみる価値はあります。たとえば、ビジネス会議に参加している場合は、別の方法で対応する必要があります。また、関係の性質に応じて応答を調整する必要がある場合もあります。親しい友人であれば、もっとリラックスして対応できます。正しく対応する方法を知っていると、相手に良い印象を与えるでしょう。
ステップ
方法1/3：職場での「ありがとう」に答える
企業環境で誠実な回答を提供します。 ビジネスミーティングや深刻な関係では、カジュアルな応答を避け、感謝に答える際に誠実さを示してください。
- 企業環境でのカジュアルな応答は避けてください。たとえば、「Imagine！」のような非公式な表現は避けてください。顧客に答えるときは「OK」。
- 感謝に答えるときは、温かく誠実な口調を使用してください。
- 会議の後、あなたはそれらのビジネスパートナーシップを大切にしていることを示す電子メールまたはお礼のメモを送ることができます。これにより、他の人はあなたがどれほど役に立ったかを思い出すでしょう！
他の人を特別な気分にさせます。 ありがとうと答えるとき、理想はあなたがあなたの関係が特別でユニークであると他の人に感じさせることです。- たとえば、「これは私の仕事への全面的な取り組みの一部であり、私たちのビジネス関係において常に期待できることです」と言うことができます。
- 次のように言ってみてください。「これは、優れたビジネスパートナーがお互いに行うことです。ご希望ありがとうございます。」
- 顧客に関する詳細情報がある場合は、応答をより個人的なものにするようにしてください。たとえば、次のように言います。「あなたとビジネスをすることは常に喜びです。来週の大きなプレゼンテーションですべてがうまくいくことを願っています。」
「ありがとう」と言ってください。 これは真面目でシンプルで率直な答えです。- たとえば、重要なパートナーが「この契約書を書いてくれてありがとう」と言った場合、単に「ありがとう」と言ってください。
お客様に温かく対応します。 顧客と取引するときは、交渉を大切にしていることを示す必要があります。
- 彼に「あなたと交渉できて光栄でした」と言ってください。交渉があなたにとって重要であることを示すために、暖かい口調を使うことが重要です。
- 「お役に立ててうれしい」と答えてください。この表現は、あなたがあなたの仕事が好きであり、彼らが喜んであなたを助けてくれることを顧客に伝えます。この表現は、店舗で働いていて、たとえば特定の商品のオプションを表示してくれてありがとうという顧客に特に役立ちます。
方法2/3：メールまたはテキストメッセージで「ありがとう」に答える
あなたの性格と聴衆と一致する方法で電子メールで感謝に答えてください。 「ありがとう」をメールで返信する標準的な方法はありません。- あなたの性格に合った方法で電子メールを使用してください。あなたが外向的でおしゃべりな人である場合は、それに応じて電子メールまたはメッセージに返信し、「それは喜びでした」または「そのようにしないでください！」などと言ってください。
- 応答するときは、聴衆を考慮に入れてください。若い聴衆は、単純な「ありがとう」が奇妙で、よりフォーマルまたは伝統的な反応が奇妙だと感じるかもしれません。一方、他の人はエチケットへの需要が高く、「ありがとう」などのより正式な表現を高く評価します。
- メールで誰かに返信するときは、絵文字、顔、その他の画像を避けてください。彼らは状況に対してあまりにも非公式になってしまうかもしれません。
状況によっては、お礼のメールでの返信は任意の場合があります。 あなたの性格とあなたの聴衆を考慮してください。あなたが直接より発信的な人であるならば、理想的には、ありがとうの電子メールは答えられるべきです、さもなければ答えは本当に必要でないかもしれません。
会話を続けたいときは、お礼のメールに答えてください。 「どういたしまして」と答えて、別のトピックに進むことができます。
- 回答が必要な質問が含まれている場合は、お礼のメールに返信することが重要です。その場合は、「どういたしまして」と言って質問に答えてください。
- 重要だと思われるスニペットを含むメールに返信することもお勧めします。その場合は、「お役に立てて光栄です」などと言って、目前の問題に取り組みながら会話を続けてください。
方法3/3：非公式な状況での「ありがとう」への対応
「どういたしまして」と言います。 これは、相手の感謝を受け入れるという考えを伝えるため、「ありがとう」の最もよく使われる答えです。
- 「どういたしまして」と皮肉を込めて言うのは避けてください。ただし、その人に好意を示すのが嫌いなことや、一般的に嫌いなことを明確にしたい場合は除きます。
「ありがとう！」。 「ありがとう」と答えると、感謝の気持ちは相反するものでした。ただし、同じ人にこの言葉を何度も繰り返さないことが重要です。それぞれに一度だけ感謝するだけで十分です。
「お役に立てて光栄でした」と言ってください。 この表現は、他人を助けることに喜びを感じています。 5つ星ホテルで頻繁に聞くことができますが、この回答は他の状況でも使用できます。
- たとえば、友人が「このおいしい食事を作ってくれてありがとう！」と言った場合、「楽しかった」と答えて、他の人のために料理を楽しんでいることを示します。
「あなたが私のために同じことをすることを私は知っている」と言います。 これは、あなたが他人を助けることができる人であることを示すことに加えて、あなたの関係に相互の善意があることを示しています。
- たとえば、友達が「今週末、新しいアパートに引っ越すのを手伝ってくれてありがとう。私はあなたなしで私が何をするかわかりません！」、「私はあなたが私のために同じことをすることを知っています」のようなことを言ってください。これはあなたの友情が互恵を大切にしていることを強調しています。
「どういたしまして」と言います。 これは一般的な答えですが、特にビジネス環境では注意して使用する必要があります。それはあなたがしたことはそれほど重要ではなかったことを示しています、それは特定の状況では問題ではないかもしれませんが、それがあなたの意図であるならばあなたの関係の成長にあまり貢献しないかもしれません。
- その表現が本当に状況に合っている場合にのみ、「どういたしまして」と言ってください。何かに多くの努力と時間を費やす必要がある場合は、相手の感謝の気持ちを認め、自分の献身を最もよく表す別の表現を使用することを恐れないでください。
- たとえば、車のトランクで何かを探すなど、友だちが簡単なことをするときに「ありがとう」と言った場合は、「どういたしまして」と言ってもかまいません。
- 否定的な口調で「どういたしまして」と言うのは避けてください。これは、あなたが他の人のためにそれを実際にやろうとしなかったことを示し、あなたの友人やビジネスパートナーはあなたの関係はそれほど重要ではないという印象を受ける可能性があります。
カジュアルな答えを選んでください。 よりカジュアルな状況や人間関係でお礼に答える場合、自分を表現するためのいくつかのオプションがあります。簡単な行為に感謝するために迅速に対応する必要がある場合は、以下のフレーズが適切です。
- 「わかりました」と言います。このフレーズは控えめに使用する必要があり、他の人があなたに簡単な行為を感謝しているときに最も適切です。 「どういたしまして」のように、皮肉や否定的な口調でその表現を使用しないでください。
- 「準備完了！」と言います。これは、このタスクで他の人を助けることができる場合に使用する必要があるオプションです。これは、必要なときにいつでもこの状況で喜んで支援できることを示しています。
- 「お役に立てて光栄でした」と言ってください。この文は、あなたがあなたの友人や知人が仕事を完了するのを手伝って喜んでいたことを示しています。たとえば、友達が「新しい本棚の設置を手伝ってくれてありがとう」と言った場合、「手伝ってくれて嬉しかった」と答えるのは良い選択肢です。
ボディーランゲージに目を光らせてください。 あなたの顔と体の表情は、誠実さ、善意、そして有用性を示すのに役立ちます。感謝の気持ちを受け入れるときは、相手が話しているときに前向きにうなずくだけでなく、笑顔で相手とアイコンタクトを保つことを忘れないでください。腕を組んだり、他の場所を見たりしないでください。
