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• コミュニティの質問と回答
• チップ
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SkipTheDishesは、カナダを拠点とする食品の注文と配達のアプリです。 UberEATSやDoorDashと同様に、SkipTheDishesを使用すると、カナダ人は地元のレストランに食べ物を注文し、その配達を追跡できます。現在、SkipTheDishesは、10の州すべての100を超える都市で利用できます（3つの地域のいずれでも利用できません）。

ステップ

パート1/3：初期設定

1. 

   SkipTheDishesアプリをダウンロードしてインストールします。 AndroidのGooglePlayストアとiOSのAppleAppStoreの両方で見つけることができます。

2. 

   
   
   アカウントを作成して構成します。 Facebook、Google、またはAppleアカウントをリンクするオプションがあります。または、SkipTheDishesアカウントを電子メールアドレスで作成することもできます。名前、パスワード、電話番号、メールアドレスを入力してください。
   • アプリの設定により、アカウント情報を更新したり、注文と配送の更新に関する通知を調整したり、複数のアドレスを保存したりできます。

3. 

   
   
   あなたの場所を確認してください。 スマートフォンのGPSが現在地を推定します。自宅の住所を入力するか、地図上でピンを動かして確認します。

パート2/3：注文する

1. 

   
   
   レストランを選ぶ。 ホームページには、現在配達/集荷のために開いているレストランが表示されます。レストランをタップすると、メニューが表示されます。
   • 検索バーを使用すると、リストを特定の料理や食品の種類に絞り込むことができます。
   • レストラン名の横の数字はスキップスコアです。これは、レビュー、人気、および全体的なカスタマーエクスペリエンスに基づく1〜10の評価です。
   • スキップスコア、到着予定時刻、配送料に基づいてリストを並べ替えることができます。

   ヒント： 一部のレストランでは、ご注文の小計が特定の価格を超えている場合、無料配送を提供しています。

2. 

   メニューを参照します。 メニュー画面には、利用可能なすべてのアイテム、それらの説明、および価格が一覧表示されます。

3. 

   注文したいアイテムを選択してください。 アイテムをタップすると、詳細が表示されます。数量と特別な指示を指定します。満足したら、[追加]をタップして注文し、カートに追加します。
   • 特別な指示テキストフィールドを使用すると、そのアイテムへの変更を要求できます（たとえば、「トマトなし」）。あなたや他の人が食物アレルギーを持っているなら、これはあなたがそれを言うところです。
   • 一部のレストランでは、アイテムに直接変更を加えることができます。アイテムが「バツ 「アイテムはまだ必要です」というプロンプトは、サイドまたはアドオンを指定する必要があることを意味します。たとえば、ファーストフードレストランにハンバーガーを注文する場合、そのアイテムをタップすると、ハンバーガーのトッピングをカスタマイズできます。代わりにサラダを使用してくださいフライドポテトの代わりに、ソーダの代わりにアイスコーヒーを選びます。

4. 

   注文を確認してチェックアウトしてください。 [注文を表示]をタップします。この画面には、注文したものすべてと小計が表示されます。アイテムをタップして、必要に応じて編集したり、アイテムを削除または追加したりできます。満足したら、[チェックアウト]をタップします。

5. 

   チェックアウト情報を確認します。 この画面では、注文の配送に必要な情報を再確認します。
   • 注文を玄関先に届けたいのか、それともレストランで自分で受け取るのかを確認します。
   • 注文時間を選択します。できるだけ早く、注文はレストランの指定された推定時間に従ってすぐに行われ、準備されることを意味します。後で配達/集荷のために事前注文することもできます。
   • 配達場所を確認します。宅配便業者が従うべき特別な運転指示（ブザーコードやユニット番号など）を含めることもできます。
   • 宅配便にチップを渡す金額を選択します。あなたのチップの100％は宅配便に行き、SkipTheDishesは決してカットをしません。
   • 必要に応じて、割引用のバウチャーまたはプロモーションコードを追加します。

6. 

   お支払い方法を選択してください。 SkipTheDishesは、Visa、MasterCard、American Expressカード、およびGooglePayとApplePayをサポートしています。カード番号、有効期限、CVV（3〜4桁のセキュリティコード）を入力してください。このカードは次回のためにアカウントに保存できます。満足したら、[支払いを選択]をタップします。
   • スキップリワードポイント（最新のアプリアップデートが必要）をご注文の割引と交換することもできます。それ以外の場合、[ポイントを使用しない]オプションはデフォルトで有効になっています。

   ご参考までに： 通常、SkipTheDishesは現金での支払いを受け付けます。しかし、現在のCOVID-19の大流行により、多くのレストランは常連客に代わりにカードを使用するように促しており、現時点では現金での支払いを受け付けていない可能性があります。

7. 

   注文してください。 すべてが良さそうになったら、[注文する]をタップしてレストランに送ります。間もなく確認メールが届きます。

パート3/3：注文の追跡

1. 

   レストランが注文を確認するのを待ちます。 確認が完了すると、レストランは準備を開始します。この時点で、画面は配達予定時刻の地図に変わります。

2. 

   注文の進行状況を追跡します。 ご注文の準備がほぼ整うと、アプリは近くの宅配便を割り当てます。注文のステータスに関する最新情報を定期的に受け取り、残りの配達時間を確認します。マップビューを使用すると、宅配便業者が運転しているときにその場所をリアルタイムで追跡できます。

3. 

   宅配便に会います。 宅配便の到着予定時刻の少し前に、頭を上げたという通知が届きます。ドライバー向けの特別な指示を書き留めた場合、ドライバーはそれに従うように努めます。
   • 自分でレストランで受け取ることを選択した場合は、代わりに、注文の準備がほぼ整ったことを示す最新情報を受け取ります。レストランに到着したら、SkipTheDishesを介してオンライン注文を受け取っていることをスタッフに知らせ、注文番号（請求書に記載）または電話番号を伝えます。

   知ってますか？ COVID-19パンデミック時の社会的距離の取り組みやその他の公衆衛生ガイドラインをサポートするために、SkipTheDishesは「非接触型配信」を提供しています。宅配便業者がドアに到着すると、彼/彼女はあなたの電話番号を通してあなたに連絡し、安全な場所にあなたの注文を降ろし、あなたがそれを受け取るのを待ちます。このシステムは、人と人との接触を制限することを目的としています。

4. 

   レストランと宅配便についてフィードバックをお寄せください。 これは完全にオプションですが、簡単なレビューを提供することは、他の顧客のエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。レストランは、注文の準備、正確さ、および梱包に責任があります。宅配便は輸送と取り扱いに責任があります。

コミュニティの質問と回答

チップ

警告

• SkipTheDishesはいかなる食事の準備についても責任を負いません。これはレストランに当てはまります。そのため、ご注文の際は、食物アレルギーや食事制限を必ず開示してください。
• アルコールを含む注文は、宅配便で年齢を確認する必要があります。カナダの合法的な飲酒年齢は、アルバータ州、マニトバ州、ケベック州で18歳です。残りの州と準州では19です。アルコールを注文した場合は、政府の写真付き身分証明書を宅配便業者に提示する必要があります。身分証明書の名前は注文の名前と一致します。宅配業者が年齢とIDを確認できない場合、注文は配達されず、20ドルの手数料がかかります。