著者:
Helen Garcia
作成日:
19 4月 2021
更新日:
4 5月 2024
コンテンツ
傲慢な人に対処することはあなたの神経質になるようなものです！衒学者の前での会話で劣等感を感じるのは誰も好きではありません。少しの忍耐といくつかの簡単なコミュニケーション技術の適用は、個人的な状況であろうと職場環境であろうと、これらのタイプの人々により良く対処するために必要なすべてです。
ステップ
方法1/2：傲慢なパートナーや友人に対処する
冷静さを保つ。 傲慢な人と話すときは、気性を失わないようにしてください。そうしないと、状況がさらに悪化する可能性があります。衝動的に打つ前に、しばらく立ち止まって、「問題を解決しようとしています。落ち着いて文明的な態度を保ちます」と深呼吸してください。
誠実です。 たとえコミュニケーションが自己満足であったとしても、あなたの視点を守ることを恐れないでください。あなたが劣った人として扱われることを好まないこと、そしてあなたが誰かの耽溺を必要としないことを明確にしてください。この種の状況に対処するには誠実さが不可欠です。なぜなら、自分がこのように行動していることに気づいていない人もいるからです。
声のトーンを制御します。 傲慢さの主な特徴の1つは、会話で使用される声のトーンです。言い換えれば、それは人が彼を悩ませていると正確に言うことではなく、彼がそれを言う方法です。現物で返答しないように注意してください。自分を表現するときは、皮肉、ささやき声で話す、イントネーションを増やすことは避けてください。
非防御的なコミュニケーションを実践します。 難しい人に対応するときは、言葉を慎重に選ぶことが最も重要です。それは他人の傲慢さを検証するだけであり、状況を解決するチャンスを台無しにするので、防御的な態度を脇に置いておきます。コミュニケーションをより建設的に使用する方法があります。- その人が「もし私があなたなら、どんなキャリアでも自分を安定させて、そこから先に進むようにしよう」と言ったとしましょう。
- 「あなたは完全に間違っている、私の人生をいじるのをやめなさい！」のようなことを言う誘惑は素晴らしいでしょう。
- しかし、卑劣な答えを出す代わりに、「あなたの見方は理解できますが、質問はもう少し複雑です...」と言って、より生産的な道を歩むようにしてください。
人との関係を分析します。 常に独善的な口調であなたと話をしている人に対処することは、あなたに立ち止まって関係全体について考えさせる必要があるような状況です。この関係に基づいて、彼女が傲慢であると思わせる彼女の言うことを分析してみてください。その理解があれば、あなたとのコミュニケーションが容易になります。
- 例：あなたは誰かに恩義があると感じています。借金の圧力はあなたに反対側が傲慢であると思わせることができます。その場合、あなたには2つの方法があります：借金を直すか、あなたに対する彼らの態度についてあなたがどのように感じているかについてその人に正直になります。
あなたが恐喝されているかどうかを認識する方法を知っています。 他人を操作するために自己満足を使用する人々がいます。たとえば、軽蔑は、パートナーや友人があなたを失うことを恐れ、あなたを格下げして彼に依存させようとして蔑称的なコメントをすることを示している可能性があります。この種の行動を特定するときは、その人と冷静で正直な会話をするようにしてください。
うなずいて笑顔。 傲慢な人に対処する最も速くて簡単な方法は、コメントがあなたに当たらないふりをすることである場合があります。可能な限り耐えるようにしてください、しかし将来この個人を避けてください。
専門家の助けを求めてください。 批判が関係やあなたの幸福に害を及ぼしている場合は、助けを求めることを恐れないでください。たとえば、夫婦療法士は、この種の問題を仲介する経験があります。
方法2/2：傲慢な上司や同僚に対処する
このタイプの動作を特定します。 優越感を持って話すこと、叫ぶこと、そして他の人を劣らせようとすることは、自分が他の誰よりも優れていると考える人々の典型的な行動です。しかし、職場環境では、人々はこの種の優越性をより微妙な方法で使用します。たとえば、後ろで話したり、冗談を言って不快なことを言ったりします。このような状況に直面したときは、ゴシップや攻撃のない環境を作るために自分の役割を果たそうとします。
それを無視して先に進んでください。 普段そのようなことを言わない人からのコメントの場合は、手放すのが一番です。時々、誰もが愚かなことを言ったり、悪い日を過ごしたり、話とは何の関係もない人々の不快な状況を軽視してしまうことがあります。孤立したコメントは世界の終わりではありません、忘れてみてください。
傲慢さを行動に移します。 このタイプの態度でテーブルを回すことが可能です。同僚があなたよりも優れている、または知識が豊富であるという印象を与えたい場合は、彼または彼女の行動を生産的にします。次のように言います。
- "あなたはそれをよりよく説明できますか？";
- 「私たちが改善するために何ができると思いますか？」;
- 「あなたはおそらくこのプロジェクトを主導するのに最適な人物です。」
サポートを求めます。 可能であれば、同僚が書いた電子メールなどの証拠を提示して、同僚の思いがけない行動について上司に相談してください。上司からの行為の場合、問題はもう少し複雑になりますが、同じ問題に直面している他の同僚に助けを求めることはできます。
個人と話してください。 同僚や上司と直接会うことは、問題を解決するための最も効果的な方法です。会議のスケジュールを立てるときに問題を進めたくない場合は、「職場でのコミュニケーションを改善するための戦略」など、より一般的なことを言います。
- 問題が同僚にある場合は、マネージャーに調停者として参加するよう依頼してください。
問題を明らかにします。 誰かの行動が彼らの仕事の遂行を妨げるとき、問題を明らかにすることが重要ですが、防御的または怒りを振るうことはありません。 「ご意見・ご感想をいただければ幸いです。この地域での経験は豊富ですが、傲慢な姿勢でお伺いすることで、不安を感じることもあります」と静かに言います。
手放さないでください。 彼はさらに傲慢に反応する可能性があります。その場合、それに応じて対応したいという誘惑に抵抗するようにしてください。何かを言う前に、深呼吸して少し落ち着いてください。
重要なボディーランゲージを想定することは避けてください。 特に問題を解決しようとするとき、非言語的コミュニケーションは非常に重要です。会話中は、言葉を測るのと同じように身振り手振りを意識してください。避ける：
- 指を向けます。
- 目を転がす;
- 腕を組んでください。
- 人の顔に指を置きます。
- 座っている同僚の前に立ちます。
相手の視点から物事を見てみてください。 人が気づかないうちに傲慢な態度をとることは珍しくありません。同僚の概念をよりよく理解するために、状況を別の角度から見てみてください。
- あなたが傲慢だと思ったコメントが彼が何を意味するのかを正確に説明するように彼に頼んでください。
- 礼儀正しく、「あなたの視点について詳しく教えていただけませんか」と言ってください。
取るべき是正措置の提案を残してください。 会議後、この種の行動に関して行動を起こすことができるように、上司に声明を出すように依頼してください。この文書は、関係者または会社全体にのみ、作業環境のルールを更新する形で送信できます。
